Preguntas Frecuentes - FAQ

Como utilizar o cPGuard diretamente no cPanel

O cPGuard é uma solução de segurança integrada diretamente ao cPanel, que trabalha em nível de servidor para proteger seu site contra ameaças que plugins de segurança não conseguem alcançar. Ele já vem ativado por padrão nas hospedagens Gubax, funcionando de forma leve e sem consumir recursos do seu plano.

Principais recursos

• Verificação de malware: escaneia arquivos em tempo real, na hora do envio ou modificação, detecta códigos maliciosos, backdoors e injeções de código, podendo limpar automaticamente arquivos de CMS como WordPress, Joomla e Drupal
• Firewall de aplicações: bloqueia ataques como injeção de SQL, XSS, inclusão remota de arquivos e acesso por robôs maliciosos antes que cheguem ao seu site
• Proteção contra tentativas de acesso: limita tentativas de login em cPanel, painéis de sites e serviços, bloqueando automaticamente IPs que repetirem falhas
• Proteção de e-mails: verifica autenticidade de mensagens, bloqueia spam, phishing e monitora envios para evitar que sua conta seja usada para disseminar conteúdo indesejado
• Lista de reputação de IPs: usa uma base atualizada de endereços conhecidos por atividades maliciosas, bloqueando-os de forma preventiva
• Verificação de vulnerabilidades: identifica versões desatualizadas e falhas em sistemas instalados na sua conta
• Gerenciamento de quarentena: isola arquivos suspeitos sem excluí-los imediatamente, permitindo análise e restauração se for falso positivo

Como acessar no cPanel

• Acesse sua conta do cPanel normalmente
• Localize a seção Segurança ou use o campo de busca e digite cPGuard
• Clique no ícone para abrir o painel da ferramenta

Como executar uma verificação manual

• No painel do cPGuard, acesse a aba Antivírus
• Escolha Verificação Completa ou selecione apenas a pasta public_html
• Clique em Iniciar Verificação e aguarde o processo
• Ao final, consulte os resultados: arquivos suspeitos ficarão listados com opções de visualização, restauração ou remoção

Como ver itens em quarentena

• Acesse a aba Quarentena no menu principal
• Confira a lista de arquivos isolados com data, caminho e motivo do bloqueio
• Selecione o arquivo e escolha entre restaurar, remover ou marcar como seguro

Dicas importantes

• O cPGuard funciona de forma automática em segundo plano, mas você pode fazer verificações extras após instalar plugins, temas ou atualizações
• Revise sempre os arquivos em quarentena antes de excluir, pois arquivos legítimos podem ser sinalizados em casos raros
• Mantenha seu CMS, temas e plugins sempre atualizados para reduzir pontos de vulnerabilidade
• Se precisar de ajuda com alguma ação, abra um chamado na Área do Cliente que auxiliamos você

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